PREGUNTAS FRECUENTES
¿ Tienen Tienda ?
No contamos con tienda física, somos una tienda web, lo cual nos permite tener productos con precios muy competitivos.
¿ De que material son sus productos ?
- Fotografías: Todas nuestras fotos son impresas en papel couche de 250 gr. y llevan plastificado mate o brillante.
- Fotolibros: Nuestros fotolibros son impresos en papel couche de 250 gr. La carátula y todas las páginas interiores llevan plastificado mate o brillante.
- Cuadros: Nuestros cuadros son de material base MDF de 9mm de espesor y son impresos en papel couche de 250 gr. y plastificado mate, los cuadros de 42 x 60cm son impresos en vinil con laminado mate. (todos los cantos de nuestros cuadros son pintados en color negro)
- Lienzos: Son impresos en tela canvas eco solvente y llevan un bastidor en madera de pino.
¿ Que medidas manejan en cuadros ?
Trabajamos las siguientes medidas:
- 19×19 cm
- 20×30 cm
- 30×40 cm
- 42×60 cm
¿ Hacen trabajos personalizados ?
Si, solo hacemos personalizaciones en cuadros y lienzos, solo debes ponerte en contacto con nosotros para cotizar tu proyecto y guiarte para que nos envíes las imágenes.
¿ Es necesario registrarse para poder comprar en la web ?
Sí, debido a que tus datos los utilizamos para:
- DNI: Para la boleta de venta
- TELÉFONO DE CONTACTO: Para que el courier se ponga en contacto contigo antes de la entrega o realizar alguna consulta sobre tu pedido.
- DIRECCIÓN : Para poder realizar la entrega.
- NOMBRE COMPLETO: El courier solicita nombre completo para poder hacer la entrega de su producto.
- CORREO ELECTRONICO: Para el envío de la boleta de venta.
¿ Cuales son las formas de pago ?
Contamos con la pasarela de pago PAYU LATAM, la cual acepta todas las tarjetas de crédito y débito, así mismo esta pasarela también ofrece el metodo de «pago efectivo», el cual genera un código para que puedas realizar el pago en agente, en el banco o banca móvil.
¿ Aceptan pagos contra entrega ?
No aceptamos pagos contra entrega, todos nuestros trabajos son fabricados a pedido. El pago es 100% adelantado.
¿ Cuanto tiempo dura el código de pago efectivo?
El código de Pago Efectivo (código CIP) tiene una duración de 7 días calendario.
¿ Sus productos incluyen envío ?
¿En cuánto tiempo me llegará mi pedido?
¿ Que características de resolución deben de tener mis imágenes ?
Recomendamos para cuadros que las imágenes sean mayores a 2 megas. También recomendamos que las imágenes no sean sacadas de Wapp, Facebook e Instagram ya que estas redes sociales disminuyen la calidad de las imágenes. Recuerde que la calidad de su proyecto depende de la calidad de las imágenes que suba a nuestro editor.